Instagram Hesabıma Erişemiyorum, İçerik Üreticisi Olarak Mağdurum!

Instagram hesabım olan “a***” ye 7 gündür erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda önce "robot değilim" doğrulaması çıkıyor, ardından da "+90 *** *** *** 53 numarasına, hesabınıza yeniden girebilmeniz için bağlantı içeren bir SMS gönderdik" şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak telefonuma herhangi bir SMS veya bağlantı ulaşmıyor. Hesabıma kayıtlı numara ve cihaz değişikliği yapmadım, ayrıca iki faktörlü doğrulama da aktif değildi. E-posta adresime de herhangi bir bilgilendirme gelmedi.

Instagram destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda 100 bin takipçim bulunuyor ve içerik üreticisiyim. Hesabıma erişemediğim için içerik paylaşamıyor, takipçilerimle iletişim kuramıyorum. Bu durum ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.

Hesabıma bir an önce erişim sağlanmasını, doğrulama sürecinin yeniden başlatılmasını ve kilitlenmiş hesabımın açılmasını talep ediyorum.