Instagram Hesabım Yanlış Kurtarma E-Postası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

Ekim 2025’in ortalarından beri Instagram hesabım olan “Zelalww_” kullanıcı adlı hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem, giriş aşamasında kurtarma e-postasına doğrulama göndermek istiyor ve ekranda görünen kurtarma e-posta adresi bana ait olmayan farklı bir adres olarak görünüyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve işlem yapamıyorum.

Söz konusu hesapta kişisel bilgilerim ve bazı önemli şifrelerim bulunuyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de uzun süredir hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Instagram’ın sunduğu yolları kullanarak, özellikle “selfie video” ile kimlik doğrulama seçeneğini üç kez denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.

Instagram’dan talebim, “z***_” kullanıcı adlı hesabımın tarafıma iade edilmesi, hesabıma eklenmiş olan ve bana ait olmayan yanlış kurtarma e-posta adresinin kaldırılması ve hesabın tekrar yalnızca benim kontrolüme geçecek şekilde güvenli hale getirilmesidir.