to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Selfie Video Doğrulamasındaki Teknik Sorun Nedeniyle Askıya Alındı
Instagram hesabım hiçbir uyarı almadan bir anda askıya alındı. Hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde benden selfie videosu isteniyor ancak videoyu çektikten sonra ekrandaki “bitir” butonuna basılamıyor, buton görünmesine rağmen tepki vermiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle doğrulama sürecini bitiremediğim için hesabıma erişemiyorum.
Sorun birkaç saattir devam ediyor ve bu süre içinde herhangi bir itiraz veya hata bildirimi gönderemedim çünkü sistem doğrulama adımında takılı kalıyor. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi y****@gmail.com, kullanıcı adım ise _____y**şeklindedir.
Herhangi bir topluluk kuralını ihlal ettiğimi düşünmüyorum. Selfie video doğrulama adımındaki bu teknik sorun nedeniyle hesabımın askıdan çıkarılarak yeniden açılmasını ve erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
22 Aralık 2025 sabahı, herhangi bir uyarı almadan kişisel Instagram hesabım olan _____yunus___ kullanıcı adlı hesabım durduk yere kapatıldı. Uygulama üzerinden istenen tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirdim ancak buna rağmen hesabım tekrar açılmadı ve tamamen kapatıldığı belirtildi.
Instagram uygulaması içinden, hesabımın kapatılmasıyla ilgili itiraz sürecini de kullandım. Buna rağmen tarafıma yalnızca topluluk kurallarına uymadığım yönünde genel bir cevap verildi, hangi kuralı ya da hangi paylaşımla ihlal ettiğime dair hiçbir somut bilgi paylaşılmadı. Ayrıca artık itiraz hakkımın kalmadığı da yazıldı.
Hangi kuralı ihlal ettiğim konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, mümkünse hesabımın yeniden incelenerek tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Haksız yere kapatıldığını düşündüğüm kişisel Instagram hesabımın açılması için gerekli incelemenin detaylı bir şekilde yapılmasını istiyorum.
