Instagram Hesabım Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Kapatıldı Ve Açılmıyor

Instagram hesabım ihlal gerekçesiyle kapatıldı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama, hesabı yeniden açabilmem için kimlik doğrulaması istiyor. Net ve okunaklı kimlik fotoğrafımı defalarca yüklememe rağmen her seferinde “Kimliğini onaylayamadık, farklı bir kimlik yükle” şeklinde hata alıyorum ve sistem kimliğimi kabul etmiyor.

Bunun üzerine, uygulamada benden selfie/yüz videosu ile doğrulama yapmam da istendi. İstenen şekilde gerçek zamanlı olarak yüzümü gösteren videoyu da birkaç kez çektim ve gönderdim. Buna rağmen sistem yine aynı hatayı veriyor, kimliğimi onaylamıyor ve doğrulama adımını geçemiyorum. Yaklaşık iki gündür sürekli bu ekranlarla uğraşıyor, farklı denemeler yapıyor olmama rağmen en ufak bir ilerleme kaydedemiyorum.

Ayrıca uygulama üzerinden itiraz formunu doldurup gönderdim, ekranlarda 8 Ekim 2026 tarihinde yaptığım itirazın alındığı ve hesabımın incelendiği yazıyor. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, somut bir geri dönüş alamıyorum ve hesap hala kapalı durumda. Tüm bu işlemlere rağmen hesabımı kullanamıyor, içeriklerime ve mesajlarıma ulaşamıyorum.

Hem yüklediğim kimlik belgelerimin hem de gönderdiğim selfie videolarının manuel olarak incelenmesini, sistemdeki “kimliğini onaylayamadık” hatasının düzeltilmesini ve Instagram hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.

Mail Adresim h************@gmail.com