to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Haksız Yerine Askıya Alındı Destekten Yanıt Alamadım
Instagram’da “silagokalp41” kullanıcı adlı hesabım 28 Temmuz tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden haksız yere askıya alındı. Ardından itirazımı yaptım ve istenen tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz olarak tamamladım.
Sonrasında Meta Destek üzerinden canlı destek ile iletişime geçtim ve bana “Dosyanız aktif, sıradaki uygun uzman size bağlanacak.” şeklinde bir bilgi verildi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen aradan saatler geçmesine karşın hiçbir uzman hatta bağlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımı aktif olarak kullandığım ve iletişimlerimi bu hesap üzerinden sürdürdüğüm için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Askıya alma gerekçemin açıkça paylaşılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmemi ve hesabımın incelemesinin hızlandırılarak en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Elimde Meta Destek yazışmalarına, hesabımın askıya alındığını gösteren ekrana ve “dosyanız aktif, sıradaki uzmana aktarılacak” mesajına ait ekran görüntüleri bulunmaktadır; istenmesi halinde paylaşabilirim.
Haksız yere hesabımın askıya alındığı yetmiyormuş gibi bir de kapandı? Böyle saçmalık görmedim
Instagram’da “silagokalp41” kullanıcı adlı hesabım 28 Ağustos 2026 tarihinde önce askıya alındı, askıya alındıktan yaklaşık 4–5 gün sonra da topluluk standartlarına uymadığı gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. O tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda telif, çıplaklık, nefret söylemi veya benzeri biçimde kuralları ihlal edecek herhangi bir paylaşım bulunmamasına rağmen hesabımın kapatılmasını haksız ve hatalı buluyorum. Bunun üzerine tarafınızın istediği şekilde yüzümün ve kimliğimin yer aldığı doğrulama görsellerini gönderdim ancak başvurum kabul edilmedi. Daha sonra Meta İnsan Hakları birimine de başvuru yaptım ve hesabımla ilgili 20 gün içinde mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi. Bu sürenin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Hesabımın hiçbir kural ihlali bulunmadığı dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini ve “silagokalp41” kullanıcı adlı Instagram hesabımın yeniden aktif edilmesini, ayrıca sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
