Instagram Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Ve IP Adresim Engellendi

Eylül

727

5 Eylül tarihinde Instagram hesabım (kullanıcı adı: e***, e-posta: e****[email protected]) hiçbir gerekçe olmadan askıya alındı ve 6 Eylül’de tamamen kapatıldı. Tarafıma yalnızca topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair genel bir bildirim gönderildi, ancak kesinlikle kurallara aykırı bir davranışım olmadı.

Hesabımı geri almak için itirazda bulundum, fotoğraf ve video ile doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım fakat hesabım açılmadı. Ayrıca, aynı cihazdan yeni hesaplar açmaya çalıştığımda da hesaplarım kısa süre içinde kapatılıyor. Bu nedenle IP adresimin haksız yere yasaklandığını düşünüyorum. Benim gibi birçok kişinin de bu sorunu yaşadığını ve bunun bir yapay zeka hatası olabileceğini öğrendim.

Instagram’ın bu konuda daha şeffaf bir açıklama yapmasını, hesabımın ve IP adresimin tekrar erişime açılmasını talep ediyorum. Benim gibi mağdur olan kullanıcılar için de acil bir çözüm üretilmesini bekliyorum.

instagram-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-ve-ip-adresim-engellendi-1.jpg

Gelişme

15 Eylül 17:27

5 Eylül tarihinde kişisel Instagram hesabım (kullanıcı adı: Ey***l) hiçbir gerekçe olmadan askıya alındı. Ekranda çıkan itiraz et seçeneğiyle başvuru yaptım ve video gönderdim, ancak 6 Eylül’de hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımda hiçbir kural ihlali veya şüpheli hareket yoktu. Ayrıca, bu süreçte aynı anda ikinci hesabım da kapatıldı.

İtiraz hakkımı kullandım, Instagram destek ekibine mail gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kapatıldı” uyarısı alıyorum. Hesaplarımda herhangi bir reklam harcaması veya ödeme işlemi yoktu.

Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde bu durumun yaşanmasından dolayı mağdur oldum ve hesabımın açılmasını istiyorum. Hesaplarımın yeniden açılmasını, tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve bu sorundan mağdur olan birçok kişi adına da Instagram’ın bir özür açıklaması yayınlamasını talep ediyorum.