to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Haksız Yere Kalıcı Olarak Kapatıldı, Verilerime Erişemiyorum
2025 Ağustos ayından beri “se**i” kullanıcı adlı Instagram hesabım, topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle askıya alındı ve itiraz etmeme rağmen kalıcı olarak kapatıldı. Ancak hesabımda kuralları ihlal edecek hiçbir paylaşım veya davranışım olmadı. Hesabın kapatılmasının ardından Instagram’ın sunduğu itiraz sürecini kullandım, fakat başvurum kabul edilmedi ve hesabım tekrar açılmadı.
Daha sonra Instagram destek hattı ve farklı iletişim yollarını da denedim, ancak hesabım yeniden açılmadı. Hesabımda benim için çok önemli fotoğraflar ve kişisel veriler bulunuyordu, bu verilere ulaşmak istiyorum. Şu anda giriş yapmaya çalıştığımda yedek bir kod isteniyor, fakat bu kod elimde yok. İki faktörlü kimlik doğrulama aktifti, ancak bana herhangi bir yedek kod veya doğrulama kodu gönderilmedi. Ayrıca, hesabıma kayıtlı e-posta adresime veya telefon numarama da herhangi bir kurtarma kodu ulaşmadı.
Hesabımın yeniden incelenerek açılmasını ve en azından önemli verilerime erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
2025 Ağustos ayında, @sevgimdegillsabrimtukennddii kullanıcı adlı Instagram hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece topluluk kuralı ihlali gerekçesiyle kapatıldı. Hangi kuralı ihlal ettiğime dair tarafıma herhangi bir detay verilmedi. Hesabımda önemli bilgilerim, fotoğraflarım ve kişisel içeriklerim bulunuyordu. Hesabımın kapatılması nedeniyle bu bilgilere ve içeriklere ulaşamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Instagram’ın destek ekibiyle iletişime geçip itirazda bulundum fakat hesabım tamamen kapatıldı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, bu olayı daha önce de şikayet olarak paylaştım ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her giriş denememde hesabımın kapalı olduğuna dair aynı uyarı ile karşılaşıyorum, farklı bir mesaj da almıyorum. Hesabımla ilgili herhangi bir ödeme veya reklam kullanımım da yoktu. Tüm bu süreçte herhangi bir referans numarası veya e-posta bildirimi de almadım.
Hesabımın yeniden açılmasını ve verilerime erişim hakkımın geri verilmesini talep ediyorum.
