Instagram Hesabım Çıkış Yapıyor Ve Selfie Videosu İstiyor

Instagram hesabım hiçbir uyarı olmadan kendiliğinden oturum kapattı ve o andan sonra bir daha giriş yapamadım. Giriş yapmak istediğimde sürekli selfie videosu istendi, defalarca denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamadım ve her seferinde yeniden selfie videosu ekranına yönlendirildim. Bu sorunu yaklaşık 23 Aralık tarihinden beri yaşıyorum.

Hesabımın başka birinin eline geçmiş olabileceğinden endişe ediyorum. Hesabımın kullanıcı adı s***ve kayıtlı e‑posta adresim o***@gmail.com’dur. Uygulama içinden destek alanını kullanarak şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa kimlik doğrulaması sonrasında yeniden erişimimin sağlanmasını ve olası yetkisiz erişimler varsa tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.