to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Banlandı, Doğrulama Kodu Gelmiyor
Yaklaşık iki ay önce Instagram hesabım banlandı ve o günden beri hesabıma tekrar erişemiyorum. Hesabımın kayıtlı olduğu e‑posta adresi ve telefona erişimim olmasına rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda benden onay kodu isteniyor ancak bu kod bana hiçbir şekilde iletilmiyor.
Giriş aşamasında e‑posta adresime 6 haneli bir doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen ne e‑postama ne de telefonuma herhangi bir kod düşmüyor. Farklı zamanlarda, farklı internet bağlantıları üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, eski hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Instagram’dan beklentim, hesabımın üzerindeki banın gözden geçirilmesi, onay kodu sorununun çözüme kavuşturulması ve eski hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır.
3 aydır Instagram'a giriş yapamıyorum ve bu durumdan çok şikayetçiyim, acil çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 2–3 aydır Instagram’da ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk açtığım kişisel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bunun üzerine ikinci bir hesap açtım, ancak bu hesabım da kısa süre içinde tekrar kapatıldı. Uygulama içinde veya e-posta yoluyla bana net bir neden ya da açıklama iletilmiyor. Hesabımı açmaya çalıştığımda sürekli doğrulama kodu isteyen ekranla karşılaşıyorum ve ardından hesabım kullanıma kapanıyor. Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bilgilendirme almadım, bu durum beni hem mağdur ediyor hem de platforma olan güvenimi sarsıyor. Instagram’dan ricam, hesaplarımın detaylı şekilde incelenmesi, haksız yere kapatıldıysa hesaplarımın özellikle bugün içinde acilen yeniden açılması ve bundan sonra aynı sorunu yaşamamam için tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
