to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Açılmıyor ve Kapatılma Nedeni Bilinmiyor
12 Haziran 2026 tarihinde, 20.00–22.00 saatleri arasında kişisel amaçlarla aktif olarak kullandığım, kullanıcı adı k**s olan Instagram hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Herhangi bir topluluk kuralını ihlal ettiğimi düşünmüyorum ve hesabımda yalnızca kendi fotoğraflarım bulunmaktaydı.
Hesabıma yeniden erişim sağlayabilmek için Instagram tarafından talep edilen video selfie doğrulamasını defalarca kez gönderdim. Başvurumun alındığı belirtilmesine rağmen, uygulamaya tekrar giriş yapmaya çalıştığımda yeniden video selfie göndermem isteniyor ve süreç sürekli başa dönüyor. Bu nedenle hiçbir ilerleme kaydedemiyor, hesabımı bir türlü açtıramıyorum.
Hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma net ve anlaşılır bir bilgi verilmedi. Hesabımın yeniden incelenmesini, haksız yere uygulandığını düşündüğüm bu işlemin kaldırılmasını ve hesabıma erişimin en kısa sürede tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım, tamamen kişisel paylaşımlarımın ve çevremin bulunduğu “kaann. Karatass” isimli Instagram hesabım durduk yere defalarca askıya alınıyor. Daha önce de aynı şekilde sebepsiz yere askıya alınmış, ben de bunun üzerine Şikayetvar’a şikayet yazmıştım ve hesabım yeniden açılmıştı. Ancak hesabım şu an 21 Haziran 2026 saat 12:20 suları itibarıyla tekrar askıya alındı.
Instagram tarafından bana herhangi bir e-posta ya da uygulama içi bildirimle net bir gerekçe iletilmedi. Hesabımda reklam, satış veya ticari bir faaliyet bulunmuyor, sadece kişisel paylaşımlarım ve arkadaş çevrem var. Buna rağmen yıllardır kullandığım kişisel hesabımın bu şekilde sürekli askıya alınması hem beni mağdur ediyor hem de güven duygumu zedeliyor.
Askı sonrası uygulama içinden selfie göndererek itiraz ediyorum ancak sistem sayfayı yeniliyor ve tekrar tekrar selfie göndermemi istiyor, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Ne itirazım sonuçlanıyor ne de neden askıya alındığına dair açıklayıcı bir bilgi alabiliyorum.
Instagram’ın bu teknik sorunu ve gerekçesiz askıya alma sürecini inceleyerek “kaann. Karatass” kullanıcı adlı hesabımın acilen yeniden açılmasını ve makul bir gerekçe olmadan bir daha askıya alınmamasını talep ediyorum. Şikayetvar’dan da bu konuda sürecin takibine ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasına yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Hesabım açıldı teşekkür ediyorum.
