Instagram Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Manuel İnceleme Talep Ediyorum

Instagram’daki kişisel hesabım (@aybukessahin) 14 Ağustos’ta herhangi bir haklı gerekçe ve açık bir açıklama yapılmadan askıya alındı. Hesabın gerçek sahibi benim ve tüm güvenlik bilgilerim bana ait olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum.

Hesabımı geri almak ve kimliğimi doğrulamak için Meta’nın yönlendirdiği tüm doğrulama ve itiraz adımlarını eksiksiz yapmama rağmen, süreçte sürekli otomatik yanıtlar ve yardım sayfaları ile karşılaşıyorum. Sorunumu gerçekten inceleyebilecek bir yetkiliye ulaşamıyor olmam, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.

Üstelik hesabımın tam olarak hangi gerekçeyle askıya alındığı bana net bir şekilde bildirilmedi. Kimliğimin istenmesi halinde resmi kimlik belgemi sunmaya hazırım, ancak buna rağmen hesabın gerçek sahibi olarak manuel bir inceleme başlatılmasını sağlayabileceğim etkili bir kanal bulamıyorum. Bu durum, hiçbir açık sebep gösterilmeden hesabımdan uzaklaştırılmam ve destek alamamam nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Meta’nın bu kadar temel bir konuda kullanıcılarına yeterli ve ulaşılabilir bir destek sunamaması ve hesabın gerçek sahibini dinlemek yerine otomatik sistemlerle süreci geçiştirmesi kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Hesabımın acilen bir yetkili tarafından manuel olarak incelenmesini, askıya alma gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini ve kimliğimi doğrulamamın ardından hesabıma erişimimin derhal yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin uzatılmadan giderilmesini istiyorum.