Instagram Haksız Yere Hesabımı Kapattı

Instagram’da kullandığım @_m****adlı hesabım yaklaşık 8 aydır hiçbir kural ihlali yapmadığım halde defalarca kez kapatılıp yeniden açıldı ve bugün kalıcı olarak kapatıldı. Sürekli hesap açılıp kapanması, son olarak da tamamen kapatılması beni hem psikolojik olarak yıpratıyor hem de haksızlığa uğradığımı hissettiriyor.

Tarafıma gönderilen bildirimlerde kural ihlali yaptığım iddia ediliyor ancak hesabımı kullanırken topluluk kurallarına dikkat ettim, nefret söylemi, hakaret, spam, dolandırıcılık ya da benzeri ihlallerde bulunmadım. Buna rağmen her seferinde aynı gerekçeyle hesaplarımın kapatılması ve hiçbir somut açıklama yapılmaması, artık güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Defalarca kez uygulama içindeki itiraz bölümü üzerinden kimlik belgelerimi gönderdim, istenen şekilde selfie ve video doğrulama adımlarını da eksiksiz yaptım. Ancak buna rağmen itirazlarım kabul edilmedi ve hesabım yine “kural ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. Neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir bilgi de paylaşılmıyor.

Hesabımın en kısa sürede, en geç bu hafta içerisinde yeniden açılmasını talep ediyorum. Hesabımın neden ve hangi gerekçeyle kapatıldığına dair, somut örnekler ve ekran görüntüleriyle birlikte tarafıma e-posta yoluyla açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sürekli olarak haksız yere kapatıldığını düşündüğüm bu durumdan artık çok sıkılmış durumdayım ve bu mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Milyonlarca kullanıcının benzer sorunlar yaşadığı bu konuda hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve bu keyfi kapatmaların son bulmasını talep ediyorum.