Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Instagram Arşivlerim Kayboldu, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Şuheda
17 Kasım 15:47
113

Instagram uygulamasını iPhone 17 cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık üç hafta önce, arşivlediğim gönderilerde bir sorun yaşamaya başladım. Eski tarihlerde arşivlediğim gönderilerim hâlâ duruyor; ancak belirli bir tarihten sonra arşivlediğim tüm gönderiler bir anda kayboldu. Sorunun sadece bazı gönderilerde değil, belirli bir tarihten sonraki tüm arşivlemelerde yaşandığını fark ettim.

Bu süreçte uygulamayı güncelledim ve farklı cihazlardan (bilgisayar ve başka telefonlar dahil) giriş yaparak arşivlerimi kontrol ettim, fakat sorun devam etti. Ayrıca Instagram destek ekibine de yazdım; ancak üç haftadır hiçbir şekilde dönüş alamadım veya otomatik bir yanıt dahi tarafıma iletilmedi.

Hesabımda başka bir teknik sorun yok, sadece arşivlediğim yeni gönderiler kayboldu. Kullanıcı adım: s. Ücretsiz kullanım sırasında yaşanan bu sorunun giderilmesini ve kaybolan arşivlerimin geri yüklenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Hata Veriyor
1 Takipçi
Uygulama Hatası

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Hikaye Arşivim Aniden Silindi, Destek Ekibinden Yanıt Alamadım

Halil
15 Eylül 23:44
1.537
1
Zahide sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Arşivde Eski Hikayelerime Erişemiyorum

Zahide
01 Ekim 21:36
730

Instagram Hesabımda Takipçi ve Mesajlarım Kayboldu Verilerime Ulaşamıyorum

Mert
29 Eylül 16:56
635
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Arşivimdeki Değerli Fotoğraflarım Kayboldu!

Sibel
02 Kasım 02:12
218

Instagram Repost Özelliği Kayboldu, Destek Alamıyorum!

Ayşe
11 Ağustos 14:04
2.491
Benzer Şikayet Yaz
Instagram Kategorileri