İade Talebim Görmezden Gelindi Ve Yorumlarım Silindi

26 Şubat’ta Parsshoes1 adlı Instagram sayfasından 989 TL ödeyerek bir çift terlik siparişi verdim. Ürün 2 Şubat’ta tarafıma teslim edildi ancak gelen ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulunmak istedim. 3 Şubat’ta sayfanın WhatsApp hattına yazarak iade talebimi ilettim ve sipariş numaramın ekran görüntüsünü de gönderdim fakat herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı.

WhatsApp üzerinden yanıt alamayınca bu kez Instagram üzerinden sayfaya mesaj attım, oradan da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bunun üzerine yaşadığım sorunu gönderilerin altına yorum olarak yazdığımda, bu yorumların saniyeler içinde silindiğini gördüm. Mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmaması ve yorumlarımın sürekli silinmesi nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Siparişini verdiğim terliğin iadesinin alınmasını ve ödediğim 989 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.