Hesabım Kapatıldı Ve Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Hata Alıyorum

Instagram’da “Alpaslan. 0001” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 20 gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. İtiraz sürecinde istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim, selfie doğrulamasını yaptım ve son aşamada kimlik belgesi yükleme ekranına geldim. Ancak kimlik doğrulama kısmında, önce kimlik kartımı, ardından pasaportumu ve sürücü belgeme kadar tüm belgelerimi sırayla denememe rağmen sistem sürekli “Hata: Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde kimliğimi kabul etmiyor.

Belgelerim geçerli ve okunaklı olmasına, Instagram’ın belirttiği tüm kurallara uymama rağmen kimlik onayım bir türlü tamamlanmıyor. Bu nedenle sorunun benden değil, sistemden kaynaklandığını düşünüyorum ve günlerdir hesabıma erişemiyorum.

Hesabımın tarafınızca detaylı şekilde incelenmesini, kimlik doğrulama sürecimin manuel olarak değerlendirilmesini ve gerekli inceleme sonrası hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.