Haksız Instagram Hesap Askıya Alınması İşletmemi Mağdur Etti

Yaklaşık 10 yıldır emek vererek büyüttüğüm ticari Instagram hesabım @nazlistill, hiçbir ihlal yapmadığım halde geçen perşembe akşamı “hesap bütünlüğü topluluk kurallarımıza uymamıştır” gerekçesiyle durduk yere askıya alındı. O sırada uyuyordum, sabah uyandığımda hesabımın askıya alındığını gördüm ve büyük bir şok yaşadım.

Hesabımı her zaman kurallara uygun kullandım, herhangi bir topluluk ihlali yaptığımı kesinlikle düşünmüyorum. Hesabımı yıllarca organik olarak ve sürekli reklam vererek büyüttüm, 69.500 takipçili bir hesaptı ve orası üzerinden müşterilerimle bağ kurup satış yapıyordum. Tüm ticari iletişimimi bu hesap üzerinden yürüttüğüm için şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Askıya alınma sonrasında uygulama içindeki “itiraz et” formu üzerinden itirazda bulundum ve ayrıca e‑posta yoluyla da durumu ilettim, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabın bağlı olduğu mail adresine ve telefon numarasına erişimim hâlâ mevcut.

Tek isteğim, yıllardır emek vererek büyüttüğüm ticari Instagram hesabımın detaylı bir inceleme sonrası, haksız yere askıya alındıysa en kısa sürede yeniden aktif edilmesi ve müşterilerimle kurduğum iletişime kaldığım yerden devam edebilmemdir.