Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geçici Dondurma Sonrası Hatalı Hesap Kapatılması

profile
Görkem
16 Şubat 21:30
520

Yaklaşık 2017 yılından beri aktif olarak kullandığım Instagram hesabımı kısa bir ara vermek için geçici olarak dondurmuştum. Hesabı kalıcı olarak silmek istemedim, uygulama içinden yalnızca ara vermek için olan seçeneği seçerek hesabımı dondurdum.

Dondurma işleminden birkaç gün sonra tekrar giriş yapmayı denediğimde hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Bugün tekrar hem telefon uygulamasından hem de tarayıcı üzerinden giriş yapmayı denediğimde yine “hesabın kapatıldı” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda kayıtlı hem e‑posta adresime hem de telefon numarama erişimim mevcut. Uygulama içinden ve ilgili yardım/geri bildirim alanlarından sorunu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlayan bir geri dönüş alamadım. Hesabım uzun yıllardır kullandığım kişisel sosyal medya hesabım olduğu için içindeki tüm içeriklere ve bağlantılara erişememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Herhangi bir kural ihlali, topluluk standartlarına aykırı bir paylaşım veya kapatılmayı gerektirecek bir davranışta bulunmadım. Sadece geçici olarak ara vermek isterken, anladığım kadarıyla sistem tarafından yanlışlıkla kapatma işlemi uygulanmış durumda.

Hesabımın yeniden incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Bu sürecin tarafıma durum açıkça açıklanarak, mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Hesabım Kapatıldı
4 Takipçi
Hesabıma Giriş Yapamıyorum
4 Takipçi

Benzer Şikayetler

Hiçbir Açıklama Yapılmadan Dondurulan Instagram Hesabıma Erişimim Engellendi

profile
19 Aralık 2025 23:42
1.354
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Kapatılan Instagram Hesabım İçin Acil İnceleme Talebi!

profile
Hüseyin
24 Ocak 18:14
776
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Kimlik Doğrulama Reddedildi

profile
15 Ocak 01:27
606
Benzer Şikayet Yaz

Instagram Kategorileri