to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarasına Gelen Doğrulama Kodu Nedeniyle Instagram Hesabına Erişemiyorum
Uzun süredir kullandığım ve kullanıcı adı “naz682_” olan Instagram hesabıma yaklaşık 3 senedir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hesabıma yeniden erişmeye çalışıyorum ancak giriş sırasında gönderilen doğrulama kodu, artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Numaram değiştiği için kodu göremediğimden hesabıma erişim sağlayamıyorum.
E-posta üzerinden şifre yenileme ve giriş adımlarını denememe rağmen hesabıma ulaşamıyorum, sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu göndermeye yönlendiriyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, oradaki içeriklerime ve bağlantılarıma ulaşamıyorum.
Instagram’dan talebim, eski telefon numarama ihtiyaç duymadan, e-posta ya da kimlik doğrulaması gibi alternatif bir yöntemle hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Hesabın gerçek sahibi olarak gerekli güvenlik kontrollerini geçmeye hazırım ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir gün önce kişisel Instagram hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaram değiştiği için doğrulama kodu alamadım. Hesabımda kayıtlı e‑postaya da erişemediğim için giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım “naz**2_” ve bu hesaba en son yaklaşık 3 yıl önce sorunsuz bir şekilde girebiliyordum.
Uygulama içinden “giriş yapamıyor musun” adımlarını ve destek seçeneklerini denedim ancak yine de hesabıma erişim sağlayamadım. Kimlik ve hesap sahipliği doğrulaması yapılarak hesabıma yeniden erişimim için gerekli desteğin verilmesini, iletişim bilgilerimin güncellenmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
