Ayakkabı Yanlış Beden Geldi, Satıcı 110 TL İade Ücreti Talep Ediyor

Instagram üzerinden gördüğüm bir satıcıdan 900 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen ayakkabı numara olarak çok küçük ve kesinlikle giyilecek gibi değil.
Sorunu fark eder etmez satıcıya Instagram üzerinden ulaştım. İade alabileceklerini söylediler ancak bunun için benden 110 TL gönderim ücreti talep ediyorlar. Hatanın benden kaynaklanmadığını, ayakkabının giyilemeyecek kadar küçük geldiğini özellikle belirtmeme rağmen bu ücreti ödemem gerektiğini söylüyorlar ve bu durumda mağdur ediliyorum.
Ürünün iadesinin, benden ekstra 110 TL kargo/gönderim ücreti talep edilmeden alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


















