to read complaints and reviews, or file yours.Saray Tespih'ten Ödeme Yapıldı, Sipariş Gelmedi, İade İstiyorum
25 Mart 18:03275
Saray Tespih isimli Instagram hesabından 13.03.2026 tarihinde toplam 500 TL havale yaparak sipariş verdim ve ödeme dekontunu da kendilerine gönderdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişimi kargoya vermediler, herhangi bir takip bilgisi paylaşılmadı ve attığım mesajlara da artık cevap vermiyorlar.
Ödemeyi yaptığım halde ne ürün gönderildi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle kendilerinden, yapmış olduğum 500 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Yaşamış olduğunuz aksaklık ve süreçle ilgili oluşan memnuniyetsizliğinden dolayı üzüntü duyuyoruz. Saray Tespih olarak müşteri memnuniyetini ve şeffaflığı her zaman ön planda tutmaktayız. Belirttiğiniz sipariş ve ödeme detaylarının incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanabilmesi ve mağduriyetinizin giderilmesi adına, iletişim bilgilerinizi veya sipariş numaranızı doğrudan bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Konuyu hızlı bir şekilde inceleyerek iade veya kargo sürecinizle ilgili gerekli aksamaları hızla çözeceğiz. Markamıza gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, sorularınız için her zaman bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Saray Tespih Müşteri İlişkileri Departmanı