to read complaints and reviews, or file yours. 
M. Markt'tan sigorta ve ek uzatılmış garanti ile İnse marka şarjlı dik süpürge aldım. Ledli, döner başlık hortumu tam 13 ay sonunda koptu. Öyle hor, her durumda her ortamda kullandığımız cihazda değil, ana makinenin jelatini dahi üzerinde duruyor.
M. Markt, sigortanız 12 ay geçerli olduğu için ücretli servis hizmeti olacak diyor, buna ek olarak sigortanız motoru, cihazı kapsıyor, bu başlık aksesuar olduğu için kapsam dışı diyor. Ek garantiyi ve sigortayı neye verdiniz cihaz bedelinin %20 sı, karşılamadığınız aksesuarın bedeli, her yıl başıma bu sorun gelse, onu her yıl alsam garanti niye var dediğimde cevap veremediler.
Süpürgenin direkt kendi Türkiye sayfasına yazdım durumu, önce Media Markt'tan aldığınız için destek olamayız diyor, ısrarlarım sonucu ücretsiz kargo ile servisimize gönderin dediler, kendim getireceğim dedim, gittim. Ve yardımcı olmak yerine, bu durumun çözümü olmadığını, aksesuarın satın alınması gerektiğini söylediler.
Kendilerine, farklı bir markanın ürünü 3 yıl kullandım sorun yaşamadım dedim. "bizde bunu hep satıyoruz, hiç bununla karşılaşmadık" dediler. O zaman bu kusurlu, ayıplı değil mi? Diyorum. Yardımcı olmak yerine köşelerine çekildiler.
Aksesuarın alternatifi yok, ürün bedelinin %20 sine aksesuar satıyorlar. El mahkum diye düşünüyorlar.
Media Markt mağazasından Bosch unlimited 7 çift bataryalı şarjlı dik süpürge aldım. Öncelikle ek 3 yıllık kasko diye ürün pazarladılar, kırılma ve parça değişimi gibi. Fakat sonradan öğrendim ki ek garanti olduğunu görevliler tüketiciye yanlış bilgi verip yönlendiriyorlar. Süpürgeyi kullanmaya başla...
Media Markt'tan 2021 yılında Dyson v 11 şarjlı süpürge aldım. O dönem bana kırk takla atarak süpürgenin 5 te 1 fiyatı kadar Tutan uzatılmış garanti ve sigorta paketini sattılar. Müşteri tarafından kırma vs olsa bile değişim yaptıklarını hiçbir sorun çıkarmadıklarını söylediler. Hiçbir şey yapılmasa ...
Media Markt Metropol Şb... Den 3 yıl önce Dyson V8 aldım, Media Markt'tan +3 yıl sigorta satın aldım. Tam 3 yıl bitiminde süpürge çalışırken aniden duruyor ve tetik kısmı basmıyor tutukluk yapıyordu. Media Markt a götürdüm sigortanın teknik servisine gönderdiler bir şey yok deyip geri gönderdiler. 2...
20 Ocak 2024 tarihinde Media Markt'tan Dyson V15 Detect süpürge aldım. 24.000 TL süpürge, full kasko dediler. 5.200 TL'ye 5 yıl garanti yaptırdım. Temmuz 2024'te temizleme başlığı bozuldu, iç aparatı dönmüyor. 11 Temmuz 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. 9 Ağustos 2024 tari...
02.10.2022 tarihinde Media Markt'tan Fakir marka şarjlı dik süpürge aldım. Bir süre kullandıktan sonra batarya kaynaklı arıza verdi. Ürünü tamire verdik. Yapıldı geldi. Biraz kullandık aynı hata tekrar. Yasal süre 20 gün 2.5-3 ay serviste kaldı. Servis firma yenisini verir dedi. Ama Media Markt dene...
Yorumlar