to read complaints and reviews, or file yours.Inohom Epsilon Akıllı Ev Sistemi Servis Sorunu
İnohom akıllı ev sistemi bulunan 24 dairelik sitemizde oturuyorum ve site yöneticisiyim. Sistem arızası nedeniyle servise başvurduk. Ödemeyi önceden alıp sorunu çözemediler. A******* Bey isminde bir kişiyle iletişime geçtik. Her daire için 250 lira olmak üzere toplam 6000 lira servis ücreti ödedik; ancak hala sistemi ne evde ne de akıllı telefonumuzda kullanabiliyoruz. Durumdan şikayetçiyiz ve hizmet alamadığımız için site olarak yasal yollara başvurmayı düşünüyoruz.
Sayın müşterimiz Şikayetinizin bize ulaşması ve değerlendirerek en kısa sürede sorunu çözüme kavuşturmak adına iletişim bilgilerinizi ve bulunduğunuz şehir bilgisini iletmeniz rica olunur.
Müşteri bilgileri tarafımıza iletilmediği için gerekli görüşme sağlanılamamış olup sorun çözüme kavuşturulamamıştır. Bilgilerinizi tarafımıza iletmeniz halinde gerekli aksiyon alınıp sorun giderilecektir.
İnohom firması sitemizdeki sorunu çözemedi. Sitemizdeki 4 yıllık olan cihazların eski olduğunu güncelleme yapılamayacağını bu yüzden yüzde yüz çalışamayacağını söylediler. Bunun üzerine servis ücretini iade edip bizi akıllı ev diye aldığımız sitede kendi kaderimize terk ettiler. Hiç memnun değiliz. 4 yılda bir akıllı sistemini mi yenileyeceğiz.
İletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.
