İnohom Akıllı Ev Ortak Alan Arızası Ve Servis Gecikmesi

İnohom akıllı ev sistemlerini sitemizde ortak alanlarda kullanıyoruz. Şu anda bir blokta komple akıllı ev sistemiyle birlikte kamera ve dış kapı sistemi çalışmıyor ve bu durum 10 günden uzun süredir devam ediyor.

Yetkili kişilerle defalarca görüştük, her seferinde “geleceğiz” denilerek oyalandık. Ortak alan arızası var diyerek, daha sistemi kontrol etmeden çok yüksek bir ücret talep ediyorlar ve buna rağmen servis ekipleri gelmiyor, problem olduğu gibi duruyor.

Hem güvenlik açısından hem de giriş-çıkışta yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle bu durum kabul edilebilir değil. İnohom’dan, ilgili bloga en kısa sürede servis yönlendirilmesini, arızanın yerinde tespit edilmesini ve makul, şeffaf bir ücretlendirme ile sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.