Kargoya Verilmeden Sipariş İptal Butonu Eksikliği

İnobeauty üzerinden bugün Catch Bloom isimli bir krem için 41500 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen "Siparişlerim" bölümünde herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için siparişimi sistem üzerinden iptal edemiyorum.

Ürün daha kargoya verilmeden, hiçbir işlem yapılmamışken iptal seçeneğinin sunulmaması hem kullanıcı deneyimi açısından sorun yaratıyor hem de müşteriyi zor durumda bırakıyor. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, sipariş henüz kargo aşamasına geçmemiş durumdayken müşterilerin tek tıkla iptal işlemi yapabilmesi için "Sipariş İptal" butonunun sisteme eklenmesini rica ediyorum.