to read complaints and reviews, or file yours.İngiliz Kültür Yabancı Dil Kursları İngiliz Kültür Dil Kursu Bornova Şubesi
İngiliz Kültür Dil Kursu Bornova Şubesi gerçekten hayatımda aldığım en kötü hizmet kurum ilgisiz kuruma ulaşılmıyor.
Seviye tespit sınavı yapılmadı kurs başlamadı kurs başlamadan ödeme talep ediyorlar. Çalışanlarında ciddi bir iletişim problemi mevcut kitap vermediler uzman hoca kadrosundan eser yok. Yazmayla bitmeyecek sorunlar artık hukuksal anlamda hakkımı aramaya karar verdim.
Sayın Güler E Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. Kurum yetkilimiz tarafından şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Genel Merkez.
İletişime geçmediler
Sayın Güler E Konuyla ilgili gerekli görüşmeler sağlanmış kayıtlarımız incelenmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda, Öğrencimiz Hasret B. ve şahsınız kayıt olurken birlikte ortak kararınız ile kaydı alan eğitim danışmanımıza A2 seviyesinden başlamak istediğinizi belirtmişsinizdir. Seviye Tespit sınavı için eğitim danışanımız sizleri bir çok kez aramış olsa da şahsınıza neredeyse hiç ulaşılamamıştır. Hasret hanımla da ulaşabildiğimiz sürece görüşme sağlanmıştır. Seviye Tespit sınavı için kurumumuza gelmeniz gerektiğini sizlere iletmiştir. Hasret hanım, şahsınızı da aramamızı istediğinde de kendisine de sizlere ulaşamadığımızı belirttiğimiz kayıtlarımızda yer almaktadır. Sistem de bütün görüşme ve arama notları da bulunmaktadır. A2 sınıfıyla başlamak istediğiniz için A2 grubu başlamadan önce WhatsApp grubuna eklenmiş, ders başlangıç tarihi gruptan sizler ile de paylaşılmıştır. İlk hafta derse katılamayıp sonrasında 1 derse katılmışsınızdır. Sınıfın seviyesinin sizlerin seviyesinde olmadığını fark edince A1 seviyesine geçmek istediğinizi koordinatörümüze iletmişsinizdir. Eğitim koordinatörümüz Utku hoca ile A1 seviyesine geçmek istediğiniz için görüşme sağlamış, Utku öğretmenimiz de yeni açılacak A1 sınıfının Ocak sonu başlayacağını belirtmiştir. Ödeme yapmak için ders başlangıcını beklediğinizi iletmişsinizdir. Ancak sizlerin başlamak istediği seviyedeki eğitimleriniz zaten başlamış ve devam etmektedir. Şahsınız ofisi aradıklarını asla ulaşamadıklarını belirtmişlerdir. Ancak eğitim kurumu ve hizmet veren bir şirket olduğumu için telefonlarımız sürekli açık ve yoğunluktan kaynaklı aramaya geç dönüş yapılabilmektedir. Kitap alamama ile ilgili konu da ise kitapların Genel Merkez tarafından gönderilmesi ve siparişin beklenmesi ile alakalı olan bir durumdur. En kısa sürede kitaplar öğrencilerimize ulaşacaktır. Saygılarımızla, Genel Merkez.
