Recaptcha Doğrulamasından Sonra Kayıt İşlemi İlerlemedi

Reklam ajansı ve baskı merkezi olarak işletmemi Infobel’e ücretsiz Basic paket ile kaydetmeye çalışıyorum. Tüm zorunlu alanları eksiksiz doldurduktan sonra sayfanın sonunda çıkan recaptcha doğrulamasını hem görsel hem de sesli olarak defalarca doğru şekilde onaylamama rağmen sistem bir sonraki adıma kesinlikle ilerlemiyor ve aynı ekranda takılı kalıyor. Ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmadığı için nerede sorun olduğunu anlayamıyorum.

Ücretsiz paketle kayıt alınmadığını ima eden bir sınırlama mı var, yoksa teknik bir hata mı söz konusu bilmiyorum; ancak bu şekilde kullanıcıların uzun süre ayırarak tüm işletme bilgilerini girmesine rağmen kaydı tamamlayamaması zaman kaybına ve ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açıyor. Madem kayıt tamamlanamayacaksa, sistemin bu aşamada kullanıcıyı bilgilendirmesi ya da ücretsiz paket seçimine teknik bir engel varsa bunun açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.

İşletmemi Infobel’e ücretsiz Basic paket ile sorunsuz şekilde kaydedebileceğim, recaptcha sonrasında sayfanın normal akışta ilerlemesini sağlayacak teknik düzeltmenin yapılmasını ve bu süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.