to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Şirinyer’de bulunan İnfinity Hair Design’a yaklaşık 3 ay önce ombre ve kaynak saç işlemi için gittim. Ombre isterken, normalde olması gerektiği gibi tutam tutam paket atılarak çalışma yapılmadı, bunun yerine saçıma platin kaynak takıp gönderdiler. Dip açıcı yaptıklarını söylediler ancak sadece kafamın üst kısmına işlem uygulandı, ense ve kulak hizasındaki diplere hiçbir açıcı sürülmedi. Sonuç olarak saçımın üst kısmı açıcıdan dolayı açık kahve, diğer kısımlar ise kopkoyu kahve olarak kaldı ve saç rengim tamamen dengesiz bir hale geldi.
Belime kadar uzun olan saçlarım, bugün kaynaklarımı çıkarttırmak için tekrar gittiğimde göğüs hizama kadar kısalmıştı. Saçıma ne yaptıklarını ve neden böyle olduğunu sorduğumda ise net bir açıklama yapmayıp geçiştirici cevaplar verdiler. Üstelik şikayetimi ilettiğimde, belime kadar olan saçlarımı fotoğraflarla göstermeme rağmen, “aynı boyda, en fazla 2–3 cm kısalmış” diyerek alaycı ve dalga geçer bir üslupla konuştular.
İşlem için toplam 14.000 TL ödedim ve karşılığında hem yıpranmış, hem kısalmış hem de rengi bozulmuş bir saçla kaldım. İşletmede ne profesyonellik, ne müşteri memnuniyeti, ne de güler yüz vardı; çalışanların tavırları son derece egolu ve umursamazdı. Yanlış işlem yaparak saçımı yaktıklarını düşünüyorum ve aldıkları ücreti kesinlikle hak etmediklerini belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Nişantaşı Valikonağı Caddesi’indeki dmr Hair Studio’ya ombre işlemi için gittim. Saçımın diplerinin kendi koyu renginde kalmasını, yalnızca uç ve boy kısımlarına kumral, ışıltılı, doğal bir açılma yapılmasını özellikle belirttim. Kahve ve kızıl tonları kesinlikle istemediğimi defalarca söyledim. Ya...
Ağustos ayının başlarında Serkan Ballı Kuaför’de ombre işlemi için randevu aldım. Sadece mevcut sarı alanın yoğun ama yumuşak bir sarı tona çekilmesini istediğimi açıkça belirttim. Oradaki çalışan A** Bey, saçım uzadığı için eski işlemli kısımların sadece uçlarda kaldığını, onları paket içine almada...
7 Ekim’de Şirinevler’de bulunan, eski adıyla Ombre Merkezi, yeni adıyla Görkem Akademi’ye ombre işlemi için gittim. Akşam 17.00’den sonra salonda oldum ve benden önce işlem yapılan müşterilerin saçlarını görme şansım oldu. O dönem kampanyaları olduğunu, işlemi 3.500 TL’ye yapacaklarını söylediler. D...
Mekana gittiğimde ombre istememe rağmen bana açıcı ve boyama işlemi yaptılar. Normalde saç diplerime hayatım boyunca boya dokunmadım, ancak diplerimi de açtılar. Sarı ton istemediğimi ve kumral tonlar gösterdiğimi belirtmeme rağmen, inatla saçlarımı küllü sarıya boyadılar. Sürdükleri açıcı saç diple...
DM üzerinden konuştuğumuzda 3500 TL olan fiyat, gittiğimde 6000 TL oldu. 4000 TL'de anlaştık. Fakat hayatımda ilk defa bu kadar kısa süren bir ombre işlemi gördüm diyebilirim. Salonda çekilen fotoğraflarda güzel görünüyordu ve aynada baktığımda da öyleydi. Zaten o fotoğraflara aldanıp gitmiştim. Anc...
Yorumlar