Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

İnegöldekor internet sitesi üzerinden 2+1+1 bahçe takımı siparişi oluşturdum. Ödememi 20.05.2026 tarihinde havale/EFT ile 2.499 TL olarak yaptım. Dekontu ilettikten sonra siparişimin kargolanacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 11450’dir. Bana verilen telefon numaralarını aradığımda böyle bir numara yok uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisiyle yazıştığımda paylaştığı telefon numarası ve Gmail adreslerinin de kullanılmadığını gördüm, yani firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ürünüm kargoya verilmediği ve firma ile iletişim kuramadığım için ödediğim 2.499 TL tutarındaki bedelin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.