Ödenen 2.499 TL'lik Sipariş Onayı Gelmedi Ve Mağdur Oldum
14.05.2026 tarihinde İnegöl Dekor üzerinden “Mobetto Modalife K*** Bahçe Oturma Takımı 2+1+1+s” ürününü 10192 numaralı sipariş ile satın aldım. 2.499 TL ödemeyi Denizbank üzerinden E*** K*** adına açılmış hesaba havale yoluyla gerçekleştirdim.
Ödeme sonrası dekontu talep edildiği şekilde e-posta ile gönderdim; ancak sistemde hâlâ “dekont bekleniyor” ibaresi görünüyor. Dün sabahtan beri eşimin e-posta adresinden dekontu tekrar ilettim, ayrıca WhatsApp üzerinden dekontun fotoğrafını defalarca göndermeme rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ödemesini eksiksiz yaptığım halde siparişim onaylanmadığına ve muhatap bulamadığıma dair mağdur oldum. Bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, siparişimin derhal onaylanarak gönderilmesini ya da aksi durumda ödediğim 2.499 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




