to read complaints and reviews, or file yours.3 Aylık Su Faturası Tek Seferde Çıkarıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Mayıs-Haziran aylarında yeni kiraladığım Yeniceköy Mahallesi 448. Sokak Dış Kapı No: 1-3 Kat: 3 İç Kapı No: 18 İnegöl / Bursa adresindeki eve taşındığımdan beri, her ay fatura tarihinde BUSKİ’yi (185) arayarak faturamın kesilmediğini ve ödeme çıkmadığını, ancak su kullandığımı bildirdim. Her defasında görüştüğüm kişiler herhangi bir sorun olmadığını, ödeme çıkmadığını söylediler. Ancak 29.08.2025 tarihinde sayaç okutulduğunda, 3 aylık su kullanımı tek faturada tarafıma yansıtıldı.
Yine BUSKİ’yi aradığımda, görevlinin sayacı okuttuğu ama kullanım çıkmadığı söylendi. Ben ise sayacın çalıştığını ve su kullandığımı defalarca belirttim. Görevlinin gerçekten gelip gelmediğinden emin olamadığımı, sistemden kullanım yok olarak işaretlenmiş olabileceğini belirttim. Sonuç olarak, tek seferde 1.880 TL’lik bir faturayla karşılaştım ve ödemem istendi. Herhangi bir iyileştirme veya yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Bu mağduriyetin sorumlusu olan kişi veya kişilere gerekli işlemlerin yapılmasını ve hatanın bana yansıtılmamasını, sadece 8. Ayda yaptığım gerçek su kullanımının ücretini ödemek istiyorum. Önceki aylara ait bedellerin ise hatayı yapanlara yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca İnegöl Belediyesi’nin de bu konuda müdahale etmesini rica ediyorum.
