Olukbaşı Gazi Fırın Çalışanların Kaba Tavrı

Olukbaşı Gazi Fırın’dan uzun süredir özellikle sandviç ekmeği ayırtarak alışveriş yapıyordum. Dünden bir önceki gün ise büyük boy simit ayırttım, ancak o gün almayı unuttum. Ertesi gün fırına gittiğimde erkek çalışanlardan biri beni azarladı, almadığım simitin ziyan olduğunu ve çöpe attıklarını belirtti. Ayrıca bir daha ayırtma işlemi yapmayacaklarını, bunun herkes için geçerli olduğunu söyledi. Karşısında bir bayan müşteri olmasına rağmen son derece kaba ve saygısız bir tavır sergiledi.

Ayrıca bu şubeden daha önce aldığım büyük boy simitlerin çok sert olması nedeniyle çöpe atmak zorunda kaldığım oldu. Portakallı ve üzümlü kurabiyeler başta olmak üzere birçok üründe de bayatlık yaşadım ve onları da yiyemeden çöpe attım. Tüm bunlara rağmen o günlerde gidip özellikle şikayetçi olmadım, ancak çalışanların bu kaba tavrı bardağı taşıran son nokta oldu.

Olukbaşı Gazi Fırın Olukbaşı şubesinde hem ürün tazeliği hem de çalışanların müşterilere karşı davranışları konusunda ciddi sıkıntılar olduğunu düşünüyorum. Firma sahibinin özellikle erkek çalışanlarına müşteriyle iletişim ve üslup konusunda gerekli eğitimi vermesini ve bu tür saygısız davranışların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını diliyorum.