Eksik Ürün Deneyimi: Paket İçeriğindeki Hata Nedeniyle Mağduriyet

22/08/26 son kullanma tarihli, Antalya’daki File Market’ten aldığım 5’li Indomie körili noodle paketlerinden birinin içinden baharat çıkmadı. Diğer dört pakette sorun yoktu, sadece bir tanesinde eksik çıktı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma geldi.

Ürünün fişi elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir geri dönüş almadım. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyetimin telafi edilmesini, ayrıca hediye ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Markadan hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.