İnci Ihlamur Linden 50 Gr Paketin İçinden Saç Yumağı Çıktığını Fark Ettim

İnci markasına ait “Ihlamur Linden 50 gr” ürününü İstanbul Bahçelievler’deki A101 marketinden satın aldım. Ürünü kullanırken ikinci demlemede paketin içinden saç yumağı çıktığını fark ettim. Böyle bir ürünün içinde saç yumağı bulunması, hijyen ve kalite kontrol açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünün fotoğrafını çektim ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Bu partiye ait ürünlerin hijyen ve kalite kontrol süreçlerinin detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli görülen denetimlerin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.




Seher hanım merhaba öncelikle kurumumuz adına özür dileriz, sizlere daha detaylı dönüş yapmak isteriz mümkünse eğer iletişim bilgilerinizi rica edebilir miyim?