İnci Deri Bayan Ayakkabısının Tabanı Hızla Bozuldu Ücretsiz Değişim İsteği

İnci markasının internet sitesi üzerinden aldığım deri bayan ayakkabıyı birkaç yıl önce satın aldım. Ayakkabı sürekli kullanılan bir ürün değil, ara ara giyildi. Üst kısımları hâlâ yeni ve sağlam durmasına rağmen her iki eşinin de tabanları tamamen dağıldı.

Ayakkabının dış görünümü bu kadar iyi durumdayken tabanlarının bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması hem kalite açısından hem de verdiğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce bu konuyla ilgili İnci ile herhangi bir iletişime geçmedim, ilk kez burada şikayetimi dile getiriyorum.

İnci’den ricam, bu deri bayan ayakkabının tabanının ücretsiz olarak değiştirilmesi, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da beğenebileceğim başka bir model 38 numara deri bayan ayakkabı ile değişim imkanı sunulmasıdır. Ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve benimle irtibata geçilmesini talep ediyorum. İstenmesi halinde ayakkabıların mevcut durumuna ilişkin fotoğrafları WhatsApp üzerinden iletebilirim. İletişim: 0544********94 – Hamit B**** (eşi).