İlk Kullanımda Parçalanan Ayakkabı Tabanı Hayal Kırıklığı Yarattı

İnci mağazasından yaklaşık 4 yıl önce aldığım Oxford kadın ayakkabıyı ilk kez giydiğimde tabanının tamamen parçalandığını fark ettim. Ayakkabının deri üst kısmı sağlam olmasına rağmen, taban kısmı ilk kullanımda kullanılamaz hale geldi. Satın alma işlemine ait fatura veya fişim bulunmuyor ve mağazanın hangi şubesi olduğunu da hatırlamıyorum. Ürünü garanti süresi boyunca hiç kullanmadım.

İnci’den beklentim, ürün değişimi yapılması ve ürünlerine son kullanma tarihi (SKT) ekleyerek, alt marka yaratarak fiyat-performans seviyesini daha gerçekçi bir seviyeye taşımalarıdır. Bu tür sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.