FLO'dan Aldığım Ayakkabının Sağ Ve Sol Eşi Arasındaki Bariz Fark Giderilmiyor

19.06.2025 tarihinde FLO internet sitesinden 2443993567-2 numaralı siparişimle İnci Forma 5FX Vizon erkek makosen 42 numara ayakkabı satın aldım. 15.08.2025 günü ürünü ilk kez giydiğimde, sağ eşin sola göre belirgin şekilde daha geniş olduğunu fark ettim. Bu sorunu her giydiğimde (toplamda 5 kez) yaşadım.

FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, inceleme için ürünü bayiye götürmem istendi. Ürün incelendikten sonra üretim hatası olmadığı belirtildi. Ancak, bu kadar bariz bir farkın gözle görülmesine rağmen üretim hatası bulunmadığına karar verilmesini kabul edemiyorum. Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. 1200 TL ödeyerek aldığım bu ürünün mağduriyetimi giderecek şekilde değiştirilmesini istiyorum.