Trendyol'da Aynı Gün Kargo Sözü Yalanlandı Ve Fiyat Değişikliği Güveni Sarsıyor

Trendyol üzerinden İncehesap.com isimli satıcıdan 15 Ekim 2026 tarihinde saat 14.25 civarında bir adet Epson Ecotank l3354 model yazıcı satın aldım. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen sipariş üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı.

Bu süreçte Trendyol tarafından da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca aynı ürünün fiyatının sonradan yükseltildiğini görüyorum, bu da siparişimin bilinçli olarak bekletildiği izlenimi veriyor ve tüketici olarak güvenimi zedeliyor. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 11712662583’tür.

Siparişimin, satın aldığım andaki şartlar ve fiyat üzerinden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, gerekirse siparişin gecikmesinden ve fiyat değişikliğinden doğan haklarım için resmi mercilere başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.