to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Stok Yok Dediği Ürünü Hala Satıyor Ve Tek Taraflı Sipariş İptali
10.03.2026 saat 11:32’de Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı İncehesap olan Asus rog SWİFT oled PG27UCDM model monitörü 55.999 TL bedelle vade farksız 9 taksit avantajıyla satın aldım. Siparişim onaylandı ve ödemesi kartımdan çekildi.
Ancak siparişimden 2 gün sonra, 12.03.2026 saat 03:14’te “teknik bir sorun nedeniyle ürün temin edilememektedir / stok yoktur” denilerek siparişim İncehesap tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve 5 ila 7 iş günü içinde size para iadesi yapacağız bilgisi verildi. Fakat iptal mailini aldığım anda İncehesap’ın kendi resmi web sitesine girdiğimde, aynı ürünün stoklarında bulunduğunu ve 56.999 TL’ye satılmaya devam ettiğini gördüm. Bu duruma ilişkin ekran görüntüleri saat ve dakikasıyla birlikte detaylı bir şekilde mevcuttur.
Ürünü satın aldığım koşullarla, aynı tutar ve vade farksız 9 taksit seçeneğiyle tarafıma tekrar gönderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
mail adresinizden iletişime geçtim, dönüş bekliyorum. İyi çalışmalar.
24.03.2026 oldu, 1 tane yetkili iletişime geçip yazılı/sözlü olarak dinlemedi bile. Tüketici Hakem Heyeti'nden tebligat gelince ararsınız. İyi çalışmalar.
