to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Teklifi Alamama Sorunu
Birkaç kanaldan ulaşıp fiyat teklifi almaya çalıştım. Katalog gönderiyorlar ancak fiyat asla vermiyorlar. Katalog gönderdikleri maile 'fiyat teklifi rica ediyorum' diye cevap gönderiyorum, ona bile cevap vermiyorlar. İnbody Türkiye ayağını kimlere bıraktı acaba? Hiç kurumsal bir izlenim yok. Almaya karar versem bile güvensizlik hissediyorum artık.
Müşteri yanlış adrese mail göndermiş. Talep oluşturur veya telefon numarasından ulaşırsa geri dönüş yapılır. Bizimle alakası yok.
İnternet sitesinde yazan numara ile iletişime geçtim ve bana gelen maile yanıt verdim. Kendim bir mail adresine mail göndermedim. İletişime geçilmesi için form doldurdum sitenizde başka iletişime geçen olmadı.
Tekrar gönderebilirsiniz. Ayrıca bu sorun 8 yıllık firmamızda ilk defa oldu. Muhtemelen teknik bir sorun oluşmuş olabilir. Kiminle görüştünüzü ve görüştüğünüz numarayı paylaşırsanız kısa sürede çözüme ulaşırız.
trinbody.com global site ve mailiniz bize ulaşmadı biz Türkiye distribütörüyüz
Eklediğim görselleri ilgi ve dikkatle incelerseniz sitedeki telefon numarasını ve aynı numara ile WhatsApp üzerinden kendi mailimi paylaştığımı ardından da mailime gelen kataloğunuzu görebilirsiniz. Muhteşem köklü 8 yıllık firmanızda ilk defa yaşadığınız bu sorun sanırım ilk defa size yansıyor çünkü ben inatla size ulaşmaya çalışıyorum ürününüzü almak için. Muadiliniz başka markalara yönelmek daha kolay gelmiştir diğer insanlara. Ya da global firmanıza yine bu üslubunuzu görselleri ile paylaşıp İngilizce bir mail ile farklı bir muhatap arama yoluna da gidebilirim.
Bu arada şimdi kontrol ettirdim ve 29.01.2025 akşam saatinde yani 17:00 sonrası mailiniz gelmiş. Şirketimiz saat 18:00 de kapanır. Yoğunluk veya başka bir sebeple yarın zaten teklifiniz elinize ulaşır. Muhtemelen önce yanlış siteye mail yolladınız. Sonra bize gönderdiniz. Şikayet için biraz aceleci davranmışsınız. İyi geceler dileriz
Mailinizin görseli
Önce formun size ulaşmadığını söylüyor ardından inceleme zahmetinde bulunup size ulaştığını fark ediyor ardından da suçlayıcı ve global bir şirkete yakışmayan bir olup ile bana yanıt veriyorsunuz. Başımdan sonuna kadar buradaki diyaloğun bu denli uzayıp ilginç hal almasının sebebi tam olarak bu tavrınızdır. Global bir şirketin 8 yıllık Türkiye ayağına hiç yakıştıramadım. Ben aceleci değilim sizin müşteri memnuniyeti kavramı, iletişim vb. Kavramlar üzerinde kendinizi geliştirmeniz gerekiyor. Ben az önce başka bir markadan tartı siparişi verdim. Doğru tercih yapmama yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.
Hanımefendi suçlama değil mailinizin bize ulaşma saatini size bildirmek ve aksaklığın sebebini açıklamak istedim. Hayırlı olsun güzel günlerde kullanın.
