Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetkili Serviste Onarım Süreci Ve İletişim Sorunları

Yetkili Serviste Onarım Süreci Ve İletişim Sorunları
Yetkili Serviste Onarım Süreci Ve İletişim Sorunları
profile
07 Temmuz 2025 18:27
1.820
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“İnallar müşteri destek merkezine ve L**** hanıma hızlı çözümleri için ve aracımızdaki sorunları ücretsiz bir şekilde giderdikleri için çok teşekkür ederiz 😊 sorunumuz çözüldü ve yaklaşım gayet güzeldi”

Bursa İnallar Otomotiv Honda bayiliği aynı zamanda Mazda yetkili servisliği de yapıyor. Mazda 3 Sedan arabamıza arkadan tampona hafif çarpıldı ve sigorta şirketinin kendileriyle anlaşması olduğu için arabamızı yetkili servise teslim ettik. Tampondaki ufacık bir onarımı 8 gündür zar zor yaptıkları yetmiyor gibi, arka park sensörünün tırnaklarını kırmışlar. Arabayı teslim almaya gittiğimizde bunu tesadüf eseri fark ettik yok bunda tırnak yok dedi, silikonla yapıştırdılar. Ve buna açıklama olarak iç dış yıkama yaptıkları esnada yıkama makinesindeki tazyik probleminden olmuştur dediler, ne kadar inanmasak da. Biz şehir dışına gideceğimiz için siz dönüşte getirin. Düzeltelim dediler. Biz de anlayış gösterip tamam dedik. Yola çıktıktan sonra sol arka kapının da sızdırmazlık parçasının çıkmış olduğunu kapıyı açınca fark ettik. Bugün arabayı götürdüğümüzde katiyen kabul etmiyoruz biz sizin kapınızı asla açmadık diye hasar sorumlusu M**** hanım kameralarla da kanıtlarız diyerek bir de yalan söyleyip üste çıktı. İç dış yıkama yaptığınız arabanın kapısını açmadan arabanın içini nasıl temizlediniz acaba? Üstelik Instagram'dan şikayetimizi düzgün bir şekilde bildirdiğimiz yorumları da sürekli siliyorlar. Bu şekilde yaptığınız hataları silemezsiniz, insanları her mecrada yanıltmaya devam edemezsiniz. Üstelik hasar birimi sorumlunuz M**** hanım sürekli kendisi konuşuyor, asla karşısındakine konuşma izni vermiyor ve dinlemiyor ve insanın gözünün içine baka baka arabanın içini kapısını açmadan temizlediğini iddia ediyor. Bursa İnallar Otomotiv pişmanlıktır, arabayı sadece size satana ya da sizden parasıyla bakım ücretini alana kadar düzgün davranıyorlar. Sonra asla sorunlarınıza çözüm de yok, düzgün iletişim de.

Merve
Merve
16 Temmuz 2025 15:28

İnallar müşteri destek merkezine ve L**** hanıma hızlı çözümleri için ve aracımızdaki sorunları ücretsiz bir şekilde giderdikleri için çok teşekkür ederiz 😊 sorunumuz çözüldü ve yaklaşım gayet güzeldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2024 09:49
2.276

Honda İNALLAR'DA Bakım Yaptırdım. Aracıma Güvenerek Binemiyorum.

profile
08 Ocak 2024 16:44
3.624
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Haziran 2025 17:09
1.520
"İnallar Servisinden A**** Beye teşekkür ederim. Tarafıma talep ettiğim bilgilendirme yapıldı."

Honda Servisinde Değişken Ve Yüksek Bakım Ücretleri

profile
01 Mart 2025 13:31
2.736
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Ovaakça İnallar Otomotiv Her Bakımda Bir Sorun Yaşamamız

profile
15 Eylül 2024 00:18
3.954
Bursa Ovaakça İnallar Otomotiv Her Bakımda Bir Sorun Yaşamamız
Bursa Ovaakça İnallar Otomotiv Her Bakımda Bir Sorun Yaşamamız
Benzer Şikayet Yaz