Yanlış Numara Gelen Ayakkabı İçin Hızlı Çözüm Talebi

12.08.2026 tarihinde In Street web sitesinden 32458346036 numaralı siparişimle bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ayakkabıların numaraları birbirinden farklı olarak teslim edildi; bir tanesi farklı numara, diğer tanesi farklı numara geldi.

Durumu fark eder etmez In Street ile iletişime geçtiğimde, ürünü iade edebileceğim, ancak stokta olmadığı için değişim yapılamayacağı ve bu konuda bir çözüm sunamayacakları söylendi. Ben ise özellikle bu ürünü istediğim için sipariş vermiştim ve sadece iade seçeneğinin sunulmasını yeterli ve müşteri odaklı bulmuyorum.

In Street’ten, bana yanlış gönderilen bu ayakkabı yerine aynı model ve aynı numarada ürünün temin edilerek gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse mağduriyetimi giderecek şekilde yapıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.