to read complaints and reviews, or file yours.Vieland AVM Mağazasında Reebok Ayakkabının Deri Patlaması Ve Yetkisiz İşlem Sorunu
Vieland AVM In Street mağazasından kızıma yaklaşık 1 ay önce Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha 30 kez bile giyilmeden bir tekinde yan deri patladı, diğer tekinde ise ciddi bir deformasyon oluştu.
Ayakkabıyı incelemeye gönderilmesi için önce oğlum aracılığıyla mağazaya gönderdik, 3 gün içinde sonuç verileceği söylenmiş. Sonrasında tekrar mağazaya gönderdiğimizde bu kez yetkili olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmamış. Ardından kendim mağazaya gidip görüştüm. Aynı gün aynı mağazada yeğenimin ayakkabısı hiçbir sorun çıkarılmadan değiştirilirken, bizim işlemimiz keyfi şekilde sürüncemede bırakıldı.
Hem ürün kısa sürede ve çok az kullanımda bu hale geldiği için, hem de mağazadaki tutum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaklaşık 2500 TL ödediğim ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade alınmasını veya kızım için aynı fiyat aralığında yeni bir ayakkabı ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Kendi üretim/hizmet hatalarından kaynaklanan bu sorun yüzünden daha fazla mağdur edilmek istemiyorum.
