Reebok Ayakkabısının Topuk Yırtılması Ve Değişim Talebi
08.03.2025 tarihinde Adana Seyhan m1 Real In Street mağazasından Reebok marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük hafif kullanımda kullanmama rağmen yaklaşık 10 ay içinde ayakkabının topuk kısmında yırtılma meydana geldi.
Bu durum üzerine ürünü inceleme yapılması için mağazaya götürdüm, ayakkabının fotoğrafı çekilerek talep oluşturuldu. Ancak iki gün sonra SMS ile tarafıma dönüş yapılarak değişim ya da ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. Ürünün kullanım şeklim ve süresi göz önüne alındığında, bu kadar kısa sürede topuk kısmında yırtılma olması ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu göstermektedir.
Hem tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi hem de markaya olan güvenimin sarsılmaması adına, ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






















