Reebok Ayakkabıda Sürekli Gıcırtı Ve Yamukluk Sorunu, Yetersiz İnceleme Süreci

21 Temmuz’da Eskişehir Espark In Street mağazasından aldığım Reebok koşu ayakkabısında, ilk giydiğim andan itibaren sol tabanda sürekli bir gıcırtı sesi ve sağ topuk kısmında içe doğru bir yamukluk problemi yaşadım. Ürünün zamanla düzelmesini bekledim ancak sorun devam edince 21 Ağustos’ta ayakkabıyı incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda, problemin üretim kaynaklı olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Ancak incelemenin sadece fotoğraflar üzerinden yapıldığını, ürünün fiziksel olarak incelenmediğini öğrendim. Bu şekilde yapılan bir incelemenin sağlıklı ve adil olmadığını düşünüyorum.

Ayakkabım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunların çözülmesini ve ürünümün başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme belgesi numaram: FP250821-183-0091347.