Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mihri sonuçtan hiç memnun değil

Reebok Ayakkabıda 3 Ayda Yırtılma, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı

Reebok Ayakkabıda 3 Ayda Yırtılma, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı
Reebok Ayakkabıda 3 Ayda Yırtılma, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı
07 Kasım 20:31
245

1 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM'deki In Street mağazasından Reebok marka spor ayakkabı satın aldım. İki çift ayakkabı için toplamda 4.200 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ayakkabıyı sürekli kullanmamama rağmen yaklaşık 3 ay içinde topuk kısmında yırtılma meydana geldi.

Ürünü incelemeye gönderdim ve 99902000000FD28RJTIT numarasıyla kayıt açıldı. Ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Oysa ürün garanti kapsamındaydı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir yırtılma yaşanmasını kabul etmiyorum.

Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

08 Kasım 10:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Mihri
20 Kasım 11:32

Hiçbir dönüş yapılmadı ayakkabıyı giymiyorum bile artık o kadar kötü oldu hala bana benim kullanıcı hatası deyip bir şey yapmamanız beni gerçekten çok şaşırttı sizin gibi bir markayla mağazaya yakışmayan hareketler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Ahmet
03 Nisan 2024 14:02
255

Garantili Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Talebin Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

Ahmet
25 Ekim 22:11
198
Garantili Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Talebin Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Oktay
17 Mayıs 2024 18:31
274
"In Street müşteri iletişim sorumlusu Ceren hanım benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunu çözdü In Street ' e bu olumlu deneyim için teşekkür ederim"
In Street Garanti Konusunu Geçiştiriyor
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pınar
17 Şubat 16:19
299
"Desteğiniz için teşekkürler."
Reebok Ayakkabıda Erken Yırtılma Sorunu
Reebok Ayakkabıda Erken Yırtılma Sorunu
Reebok Ayakkabıda Erken Yırtılma Sorunu
Reebok Ayakkabıda Erken Yırtılma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz