Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

POS Cihazı Çalışmıyor, Kartlı Ödeme İadesi Reddedildi

profile
13 Nisan 19:34
26

In Street Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım spor ayakkabıyı iade etmek için 12 Nisan Pazar günü mağazaya gittim, ancak POS cihazının çalışmadığı söylenerek iade işlemi yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen bugün tekrar gittiğimde yine aynı gerekçe ile, POS cihazı çalışmıyor denilerek iadem gerçekleştirilemedi.

Ürünün ücretini kartla ödedim ve talebim, hiçbir bahane üretilmeden, ücretimin doğrudan kartıma iade edilmesidir. Günlerdir aynı gerekçeyle oyalandığımı düşünüyorum ve müşteriyle bu şekilde ilgilenilmesini son derece etik dışı buluyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, hem de çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı olmaları için gereken eğitimin verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2024 23:38
1.153

profile
06 Ağustos 2025 10:45
198
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
07 Haziran 2024 19:04
294
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kez Giyilen Adidas Ayakkabıda Deformasyon, Mağaza Kusur Bulamadı

profile
Mustafa
07 Mart 21:04
203
Üç Kez Giyilen Adidas Ayakkabıda Deformasyon, Mağaza Kusur Bulamadı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru