Marmara Forum Mağazasında Yıkanmadığı İddia Edilen T-Shirt Renk Değişikliği Reddi

23/04/2026 tarihinde In Street Marmara Forum mağazasından Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan ve kullanmadan, yalnızca renk değişikliği yapmak için 26/04/2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya gittim.

Mağazada değişim talebimi ilettiğimde, mağaza müdürü K*** Bey ürünün yıkandığını iddia ederek değişimi reddetti. Oysa ürün kesinlikle yıkanmadı ve sadece kısa süreliğine denenip katlanarak muhafaza edildi. Buna rağmen hiçbir inceleme yapılmadan, tamamen benim beyanım göz ardı edilerek ürünün yıkanmış olduğu öne sürüldü.

Durumu müşteri hizmetlerine de ilettim ve ürünün görselini paylaşacağımı belirttim. Buna rağmen şu ana kadar talebimi karşılayacak net bir çözüm sunulmadı. Ben sadece, fişimle ve süresi içinde gittiğim halde, yıkanmadığı halde “yıkanmış” denilerek reddedilen bu renk değişikliği talebimin kabul edilmesini istiyorum.

Marmara Forum In Street mağazasındaki bu yanlış değerlendirmenin düzeltilerek, Polo yaka t-shirt için renk değişimi işleminin yapılmasını talep ediyorum.