to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül Cumartesi günü saat 18:30 civarında 41 AVM In Street mağazasında yaşadığım bir olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Mağazada almak istediğim ürün stoktaydı ve internet üzerinden eve kargolanmasını rica ettim. Kasada duran personel son derece nazik ve ilgiliydi, yaklaşık 15 dakika boyunca bir satış danışmanının bana yönlendirilmesini bekledim.
Boşta duran erkek satış personeline yardımcı olmasını ve ürünü evime kargolatmak istediğimi söylediğimde, beni başından savmak için bu işlemin yapılamadığını belirtti. Bu yaklaşımından ve beni adeta küçük düşürmesinden son derece rahatsız oldum. Kasadaki danışan ise oldukça mahcup oldu ve yardımcı olmaya çalıştı; ancak bu olay nedeniyle alışverişimi tamamlamaktan vazgeçtim.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve müşteri olarak nazikçe ricada bulunmama rağmen karşılaştığım bu tutum hassasiyetime dokundu. Konuyla ilgili In Street müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle In Street’ten bir özür bekliyorum.
In Street mağazasının internet sitesinden bir ayakkabı satın aldım. Mağazadan teslim alma seçeneğini seçtim ve iki gün sonra mağazaya gidip ürünü almak istediğimi söyledim. Ürünün kendilerine henüz gelmediğini, kargodan gelince bana bilgi verileceğini, beklememi söylediler. Daha sonrasında ürünün te...
In Street internet sitesinden aldığım ayakkabı küçük geldi. Değiştirmek için mağazalarına gittiğimde stokta olmadığını değişim yapamayacağını söylediler ama aynı ürünü internet üzerinden getirip direk satış yapabileceklerini belirtti. Bunun üzerine müşteri temsilcini aradığımda değişim ellerinde var...
In Street Ümraniye Meydan AVM mağazasından 16.11.2024 tarihinde 2399 TL lik (92419217821 sipariş numarası) online sipariş verdik. Evimize ulaşması için Hepsijet ile kargoya verildi. Kurye evde olmadığımızı belirterek ürünü geri iade etmiş. (Oysa ki evdeydik ve kurye tarafından da aranmadık) Mağazaya...
Bugün In Street Maltepe Park mağazasına internetten aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. In Street mobil uygulamasında Mağazadan iade seçeneğini seçip mağazadan iade kodu oluşturmama rağmen, mağazada bulunan Tolga isimli çalışan, ürünün iade edilemeyeceğini söyledi. Defalarca burada çok acık bi...
Küçük kızımla beraber 15.09.2024 tarihinde saat 18.00 ile 19.00 arasında İzmit 41 Burda AVM'de bulunan In Street mağazasına iki adet spor ayakkabı almak için girdik. Hemen içeride sol tarafta oğlumun istediği Nike spor ayakkabıyı tesadüfen gördüm. Elime aldım ve oğluma bilgi verdim, alayım mı almaya...
Yorumlar