Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Talebim Reddedildi

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Talebim Reddedildi
profile
15 Kasım 2025 15:52
622
Hamit'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Diyarbakır Ceylan AVM In Street mağazasından yaklaşık 8 ay önce Reebok Lite Plus 2.5 model, siyah renkli ve 8.5 numara bir ayakkabı satın aldım. Aynı anda iki farklı ürün aldığım için bu ayakkabıyı daha geç kullanmaya başladım ve yalnızca fitness salonunda spor yaparken kullandım. Yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladığım ayakkabıda, sadece 2,5 ay gibi kısa bir sürede sol ayak tabanında, parmak kısmına yakın bölgede çökme ve deformasyon oluştu. Bu sorun her kullanımda devam etti.

Durumu mağazaya bildirip ürünü teste gönderdim. Toplamda 4 kez teste göndermeme rağmen her seferinde “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek talebim reddedildi ve bana herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Satın alma sırasında ürünün garanti kapsamında olduğu özellikle ifade edilmişti, garanti belgem ve kutusu da elimde mevcut. Garanti süresi 06.03.2027 tarihine kadar geçerli. Fatura numaram 60660010603512750024 ve ürün için 2.799,99 TL ödeme yaptım.

Ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

15 Kasım 2025 16:36 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Hamit
Hamit
15 Kasım 2025 18:09

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garantili Ayakkabımın Kusurlarına Rağmen Garanti Talebim Hemen Reddedildi

profile
28 Ağustos 2025 22:05
444
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2025 18:16
185
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı, Garantide Mağduriyet Yaşattı
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

In Street Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımda Oluşan Sorunlar ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
12 Ekim 2025 11:45
477
In Street Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımda Oluşan Sorunlar ve Olumsuz İnceleme Sonucu
In Street Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımda Oluşan Sorunlar ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru