İskenderun In Street Mağazasında Ayıplı Ayakkabı Ve Değişim Reddi

Hatay İskenderun In Street mağazasından yaklaşık dört ay önce aldığım spor ayakkabıyı düzenli olarak günde ortalama 2–3 saat giymeme rağmen, ilk bir ay içinde ayakkabıda yırtıklar ve ezilmeler oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu açıkça gösteriyor.

Sorunu fark eder etmez, satın aldıktan sonraki ilk ay içinde ürünü mağazaya götürüp inceleme ve değişim talebinde bulundum. Ancak ürün hiçbir şekilde yoğun ve ağır bir kullanıma maruz kalmadığı halde, tarafıma sadece “kullanıcı hatası” denilerek değişim talebim reddedildi ve mağaza tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben bu ayakkabının normal kullanım sürecinde bu kadar kısa zamanda yıpranmasını kabul etmiyorum ve In Street’ten ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor, mağazanın müş müşteri memnuniyetini gözeterek değişim işlemini gerçekleştirmesini istiyorum.